CUESTIONARIO BÁSICO WMS PARA PROSPECTOS

El objetivo de este cuestionario es identificar el grado de compatibilidad de los requerimientos del Cliente frente al sistema WMS. En segunda instancia, se requiere determinar la terminología y las funcionalidades de un WMS de clase mundial, y si su organización interna y operación ya han alcanzado la madurez necesaria para justificar funcionalmente un sistema de gestión de bodegas de alta eficiencia. Las preguntas no están ideadas para dimensionar hardware o para identificar requerimientos técnicos específicos. El cuestionario se divide en 5 partes: • Generalidades • Infraestructura • Equipos • Artículos • Funcionalidades del WMS requeridas • Preguntas abiertas. Por favor incluya una lista de participantes y cargos:


Industria *

Facturación anual *

Contacto o encargado del proyecto *

Teléfono y extensión

Correo electrónico *

¿La organización cuenta con certificación ISO 9001? *

Presupuesto estimado para el Proyecto *

Tiempo estimado para la Implementación *

¿Almacén de planta, Centro de Distribución, Mixto? *

Múltiples Bodegas *

Múltiples Clientes *

¿Qué tipo de productos produce / distribuye? *

¿Maneja Importación, Exportación, Ambos? *

¿Manufactura, Distribución, 3PL, otro? *

Sistemas que usa ERP, TMS ¿Cuáles? Menciónelos. *

¿Posee sistema de control de inventario? ¿Cuál? *

¿Tienen Gerente de Logística? *

Si existe, indique el nombre:

Cual es la promesa de servicio) en horas, días, etc *

Qué indicadores miden actualmente? Productividad (cajas/hora hombre) Precisión (exactitud del inventario) *


Número de CEDIS o Almacenes. *

Área en metros cuadrados aproximados de cada Almacén. *

Número de andenes y puertas por andén (muelles de carga/descarga) *

Andenes de recepción y despacho individuales, o andén mixto. *

Distancia media entre puertas y primeras ubicaciones.

Número aproximado de posiciones de paleta/estiba. *

Altura máxima de apilamiento/niveles de estanterías. *

Tipos de estanterías: doble profundidad, arrumes, drive-in, case-flow, flow-rack, pasillo angosto, otros. *

Si otros, por favor, precisar:

Estantería ligera. *

Cavas de refrigeración. *

Ubicaciones especiales para almacenar paletas/estibas vacías. *

Ubicaciones identificadas. *

Pasillos identificados. *

Ubicaciones especiales para dañados y para devoluciones. *

Almacén dividido en zonas *

¿Cuantos auxiliares logísticos por proceso? *

¿Cuantos Supervisores o auditores? *

Tiempo de entrenamiento de un nuevo auxiliar logístico (picking, acomodo, inventario, ect) *


Plataforma Tecnológica (Sistema Operativo) *

Si otra, por favor, precisar:

Base de Datos *

Si otra, por favor, precisar:

¿Qué ERP utiliza la Compañía? *

¿Los Almacenes están conectados actualmente a través de red? *

Comentario:

¿Actualmente, cuánto personal operativo tienen en cada almacén por turno? *

¿Ya tiene instalada la red de RF (Radio Frecuencia) en los Almacenes? *

Comentarios:

¿Actualmente utiliza lectores de códigos de barras para validación o captura de datos en sus procesos? ¿En qué procesos? *

¿Qué tipo de Racks tiene instalados en sus almacenes?


Registrar cantidad de montacargas, traspaletas, trilateral, desplazador eléctrico, clamps, otros. *

Equipos alquilados por hora o por uso. *

Comentarios:

Equipos asignados a zonas específicas. *

Comentarios:

Cintas transportadoras u otros automatismos. *

Comentarios:

¿Hay balanzas? ¿Dónde y para qué? *

¿Hay equipos especiales para empaque? *

En opinión del cliente, ¿El equipamiento es excesivo, suficiente o insuficiente?

¿Qué impresoras de etiquetas utilizan?

¿Qué equipos de radio frecuencia utilizan?

Sistemas de seguridad, cámaras, otros. *

Comentarios:

Número aproximado de artículos, referencias o SKU´s *

¿Cuántas unidades o artículos componen un pedido en promedio? Líneas o Unidades por pedido *

Clasificación artículos

Tipo de artículos *

Si otros, por favor, precisar:

Múltiples empaques para un mismo artículo. *

Múltiples patrones de estiba para un mismo artículo. *

Trazabilidad de lote. *

Trazabilidad de números seriales. *

Códigos de barra en artículos. *

Captura de peso en entrada o salida. *

Rotación predominante es FIFO, FEFO, otra. *

Registro de fecha expiración. *

Empaques promocionales.

Marcas propias.

Cuarentenas. *

Producto uniforme, fácil de apilar/estibar. *

Producto clasificado por ABC. *

Ubicaciones dedicadas para los productos. *

Paleta/Estiba estándar. *

Modulados estandarizados. *

Número de Órdenes de Compra por día o semana. *

Promedio número de líneas por Orden de Compra. *

Número de Órdenes de Venta (pedido) por día o semana. *

Promedio número de líneas por Orden de Venta (pedido). *

Cantidad de cajas despachadas por día. *

Cantidad de cajas recibidas por día. *

Nivel de empaque estándar en que los productos son recibidos (marque más de uno si es necesario). *

Nivel de empaque estándar en que los productos son despachados (marque más de uno si es necesario). *

Porcentaje (%) de devoluciones – rechazos sobre órdenes de venta. *

Cantidad de camiones atendidos por día. *

Pedidos promedio por camión. *


Recepción de Productos

Inspecciones y Controles de Calidad

Acomodo y colocación dirigida de los productos

Surtido dirigido (System Directed Picking)

Proceso de Confirmación de Empaque

Proceso de Confirmación de Envío (Ship Confirm)

Programación y Planeación de Conteos Cíclicos

Inventarios Físico

Requerimientos de EDI / ASN

Control del Inventario [Marcar más de uno en caso de ser necesario]

Requerimientos de Rotación del Inventario [Marcar más de uno en caso de ser necesario]

Cross-Docking (Cruce de Muelles)

Manufactura Light (Kitting, Ensambles, Ordenes de Trabajo, Accesorios)

Administración de Carga de Trabajo (Labor Tracking)

Reabastecimiento Dinámico (Replenishment)

Manejo de Devoluciones (Logística Inversa)

Intercalado y Combinación de Tareas (Interleaving & Multitasking)


Favor mencionar los reportes requeridos en su empresa para el proceso de operación de su CEDI y la adecuada administración y toma de decisiones. *


¿Cuál es el mayor problema en su CEDI y/o almacén que usted quiere resolver? *

¿Cuáles son los objetivos que busca alcanzar con la implementación de un sistema WMS? *

¿Cuáles son las características decisivas que usted busca en un sistema WMS? *

¿Qué otros sistemas y aplicaciones está usted considerando? *

Cual es el costo de la nómina operativa de un auxiliar logístico? (salario, prestaciones, auxilios, extralegales, etc):

Comentarios Adicionales: